- Temu é um marketplace virtual, ou seja, um varejista que segue o mesmo modelo de moda ultrarrápida da Shein, ou seja, uma oferta abundante de produtos a custos irrisórios.
- Lançado no mercado norte-americano em setembro de 2022, hoje é o app mais baixado dos Estados Unidos, também graças ao comercial milionário veiculado durante o último Super Bowl.
- Os preços são ainda mais baixos que os da Shein, mas partilham cenários obscuros de exploração com o seu principal concorrente e, por último mas não menos importante, representam uma ameaça significativa no que diz respeito à poluição ambiental.
Compre como um bilionário: com esta afirmação Temu foi apresentado ao público em geral durante o Supertaça no último dia 12 de fevereiro, no State Farm Stadium, em Glendale, Arizona, o evento esportivo mais importante dos Estados Unidos. É um evento tão colossal que é tomado como termo de comparação para relatar eventos semelhantes em outras disciplinas: “É o Super bowl do futebol”, ou “é o Super bowl do esqui” e, em sua última edição, foi visto por 113 milhões de espectadores. Durante o intervalo, convidados do calibre da performance Rihannacomo na última edição, Senhora Gaga, Beyoncé oh Jogo frio e exibir um comercial durante o intervalo é caro 7 milhões de dólaresTemu foi ao ar duas vezes durante a partida. Um valor de 14 milhões de dólares, um feito nada pequeno para uma marca desconhecida pela maioria das pessoas lançado no mercado dos EUA apenas cinco meses antesem setembro de 2022. Segundo dados divulgados pela empresa de análise de mercado Sensor tower, o comercial do Temu veiculado durante o Super bowl gerou um aumento instantâneo de downloads e usuários ativos diários de 45 por cento e desde então não pararam de crescer fazendo o aplicativo da marca, o mais baixado dos Estados Unidos. A empresa proprietária da Temu (com sede em Boston), a chinesa PDD Holdings, declarou um volume de negócios de 4,9 mil milhões de dólares face ao terceiro trimestre: um valor 65 por cento superior ao período do ano anterior que fez com que o valor total ultrapassasse eu 100 bilhões de dólares. Mas o que está por trás do enorme sucesso de Temu, além de um comercial milionário de sucesso?
A estratégia de Temu
O modelo de negócios da Temu, que é entregue em mais de quinze mercados ao redor do mundodo México à Nova Zelândia, passando pelo Reino Unido e Itália, é semelhante ao das principais plataformas chinesas, como Shein, Wish e Alibaba: vender grandes quantidades de produtos para preços incrivelmente baixos. No entanto, Temu destaca-se pela sua fusão entre compras e entretenimentoapresentando experiências de gamificação onde os clientes podem jogar para ganhar prêmios e promover uma experiência de compra compartilhada por meio de compras em grupo – um conceito popular na Ásia que permite aos clientes formar grupos e desfrutar de descontos em grandes quantidades. Mais usuários compram o mesmo produto e quanto mais seu preço cai retomando o conceito: Equipe-se, preço baixo. Além disso, a Temu não se limita ao vestuário, mas oferece uma gama muito vasta de produtos que inclui também utensílios domésticos e eletrónicos a preços, se possível, até inferiores aos oferecidos pela Shein: alguns fones de ouvido sem fio pode até custar apenas um 2 euros, um smartwatch de 4,99 e um vestido de noite 12 eurostudo incluído com frete e devoluções gratuitas. Não só isso: muitos clientes que aderiram à campanha lançada nas redes sociais em que quanto mais você convence os outros a se inscreverem, mais crédito você ganha, não pagam nada.
Com esses preços e esses truques a reclamação também retorna: “compre como um bilionário”. Não é surpreendente que as vendas da Temu excedam as da Shein em 20%. Por último mas não menos importante: Temu, ao contrário de Shein, não produz, mas simplesmente funciona como um mercadoconectando diretamente fornecedores e consumidores e, na verdade, lidando principalmente apenas com transporte marítimo. Além disso, permite que os produtores chineses enviem diretamente para o Ocidente sem terem de depender de centros de distribuição locais, como faz a Amazon, por exemplo. Mas, fora isso, como eles estão Preços tão baixos são justificáveis? Não há produção e não há lojas físicas, mas que pressão irá a marca exercer sobre os seus fornecedores para garantir que mantêm um volume de produção tão elevado a preços tão baixos?
A exploração dos uigures e a batalha com Shein
Uma possível resposta está em uma investigação conduzida pela Bloomberg em Cadeia de suprimentos de Temu tanto nos EUA quanto na China que destacaram como boa parte dos produtos colocados à venda no mercado pertencem a empresas localizadas em Xinjiangregião onde o trabalho forçado é a regra e que os Estados Unidos proibiram: nada que venha desta região pode ser comercializado em solo americano. Entre os produtos infratores estariam óculos de sol, sandálias, recipientes para alimentos e utensílios de cozinha e banheiro: a sombra levantada pela investigação é que eles vêm de fábricas que obrigam seus funcionários a trabalhar em semi-escravidãoo Departamento de Estado dos EUA relata abusos terríveis contra o povo uigure que, segundo uma série de relatórios de associações e dos testemunhos dos próprios uigures, estão encerrados aos milhares em campos de detenção e forçado ao trabalho forçado.
Na verdade, em Xinjiang, uma região autónoma localizada entre a Mongólia, a Rússia, o Cazaquistão, o Quirguistão, o Tajiquistão, o Afeganistão, o Paquistão, a Índia e o Tibete, aproximadamente 11 milhões de uigurespopulação Muçulmano de língua turcaoriginário da região e sistematicamente assediado pelo governo centraltanto que Mike Pompeo, secretário de Estado dos Estados Unidos durante a presidência de Donald Trump, usou a palavra genocídio indicar tanto as políticas de segurança em vigor na região, incluindo a política extremamente rígida de controle de natalidade, quanto o encarceramento em campos de internamento que têm a missão específica de reeducar membros das minorias islâmicas na região e onde se enquadra o cenário do trabalho forçado. Temu por sua vez não tem de qualquer sistema para garantir a conformidade com a Lei Uigur de Prevenção do Trabalho Forçado (Uflpa).
Mesmo o principal concorrente do Temu, ou seja Sheiné acusado de produzir na região de Xinjiang e, como se não bastasse, os dois gigantes da exploração laboral estão envolvidos numa caso legal que os vê opostos. Temu de fato acusou Shein no tribunal de Massachusetts, que criou contratos de exclusividade com fabricantes independentes na China, impedindo-os de trabalhar com Temu. A empresa alega que Shein celebrou acordos na tentativa de ultrapassar Temu nos mercados dos EUA. Resumindo, um confronto de titãs.
As consequências da moda ultra fashion no meio ambiente
Se o moda rápida tem gerado muitos problemas para o meio ambiente, omoda ultra rápida é a nova fronteira do hiperconsumismo que representa um enorme ameaça em termos de poluição. Marcas como Temu e Shein introduzem constantemente novos produtos no mercado: se com o fast fashion atingimos 52 lançamentos de produtos por ano, ou um por semana, com o ultra fast fashion nos encontramos novos itens para colocar no seu carrinho todos os dias. Os preços incrivelmente baixos, além de pressuporem cenários terríveis de exploração, implicam também outra coisa: la má qualidade dos produtoscuja vida é muito curta. Isto significa que veremos ainda mais produtos, tanto têxteis como não têxteis, despejados em aterros. Sem falar que numa plataforma como a Temu não há vestígios de fibras naturais ou materiais de baixo impacto, a grande maioria dos produtos têxteis são poliésterque é um derivado do petróleo e, como tal, altamente poluente. Outras marcas de moda ultra rápida são chinesas Romeuque também pertence ao mesmo fundo que controla a Shein, a americana Zaful e os suíços Tally Weijl. A posição de liderança, que até pouco menos de um ano atrás era indiscutivelmente ocupada por Shein, foi hoje colocada em crise pela nova estrela em ascensão deste mundo de exploração e produtos de má qualidade, nomeadamente Temu. No que diz respeito a Shein, no entanto, estimou-se que, com o seu 470 mil modelos disponíveis todos os dias, produz a mesma quantidade de CO2 que 180 usinas termelétricas a carvão.
Temu entre suspeitas de malware, segurança de dados e descontentamento dos usuários
Se tudo isso não bastasse para desencorajar as compras no Temu, há alguns meses a varejista online também enfrentou sombras em relação ao gerenciamento de dados do usuário: desde as suspeitas mais comuns sobre o tratamento pouco ortodoxo da publicidade até as mais graves segundo as quais o aplicativo contém um malware capaz de copiar todos os dados presentes nos smartphones nos quais está instalado. No momento são apenas rumores, enquanto o real é a avaliação cada vez mais baixa com que as compras são avaliadas: entre atrasos nas entregas e produtos não conformes, são vários os comentários negativos que têm atingido Temu ultimamente.
